團購闖進教育培訓(xùn)界 叫好不叫座
團購網(wǎng)風(fēng)生水起，網(wǎng)上消費已進入團購季。就連新東方、EF、昂立等教育培訓(xùn)機構(gòu)，也開始紛紛試水團購，很多商家更是看中這一商機，推出專門的教育團購網(wǎng)站，各家教育培訓(xùn)機構(gòu)的較量拓展延伸到團購領(lǐng)域。
陷入“混戰(zhàn)”的不僅僅是推出團購活動的商家機構(gòu)，還有各類團購網(wǎng)本身。截至2010年末，中國初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)已達1880家，這其中并未包括713家尚未開團、已倒閉、剛開團、開團次數(shù)很少的小型團購網(wǎng)站。伴隨著團購網(wǎng)急劇擴張的是對人才的需求。尤其是Groupon高調(diào)進入中國，公開高薪挖角，更是將團購人才的招聘與反招聘，挖角與反挖角推到了風(fēng)口浪尖。
網(wǎng)上消費已進入團購季，目前，人們不僅吃飯、美容、購物要進行團購，連充電學(xué)習(xí)也開始流行團購。筆者從團購網(wǎng)站看到，教育培訓(xùn)類中，語言課程、親子課程、早教課程、才藝課、記憶培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等項目一應(yīng)俱全，如新東方、昂立等教育機構(gòu)相繼試水團購。專門的教育團購網(wǎng)站也已出現(xiàn)。但培訓(xùn)類團購?fù)蚪逃愋袠I(yè)本身的特性導(dǎo)致看的人多買的人少，叫好不叫座。
■市場掃描
培訓(xùn)、留學(xué)“試水”團購網(wǎng)站反響不理想
據(jù)悉，教育培訓(xùn)項目的團購還不像餐飲那么普遍，但也已像星星之火并有燎原的趨勢。在這其中語言類培訓(xùn)項目做得最多，一些知名度高的語言培訓(xùn)機構(gòu)課程很受歡迎。從教育行業(yè)試水團購的形式來看，主要有3種：
第一種：團購折扣力度較大，多是1-4次的短期課程
相對于團購中比例較大的餐飲、票務(wù)、美容、旅游等一次性娛樂項目，教育培訓(xùn)類項目是需要分次進行的，多是1-4次的短期課程。這些短期項目的折扣力度往往較大，但有些消費者并不買賬。
消費者聲音：短期課程更像體驗課
除了新東方、英孚等一些大的品牌性的培訓(xùn)機構(gòu)推出的團購，消費者還比較積極之外。對一些不熟悉的培訓(xùn)機構(gòu)推出的團購課程，很多消費者對教育質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。有些消費者甚至表示，這些短期的團購課程更像是體驗課，而體驗課本來就是免費的，不需要花錢的。只不過原先可以體驗一次，現(xiàn)在可以體驗好幾次。
第二種：雖稱團購，但僅是5-9折優(yōu)惠
在教育團購網(wǎng)上，筆者發(fā)現(xiàn)雖然該網(wǎng)站提供的團購項目十分全面，語言課程、親子課程、早教課程、職業(yè)培訓(xùn)甚至冬夏令營等方方面面，但折扣力度較低，一般為5-9折。
消費者聲音：團購價格太不給力
這種折扣，跟平時的優(yōu)惠促銷沒什么區(qū)別，這跟其它動輒一兩折的項目相比并不算“給力”，離人們想像中的大幅度折扣的團購則有一定距離。
第三種：消費抵用券
在教育培訓(xùn)行業(yè)，由于每個團購人員選擇的課程不同，費用也不同，所以采用的是幾十元錢購買上千元的抵用券的方式，學(xué)生可以選擇任何一個課程進行抵扣。如在某專業(yè)的留學(xué)團購網(wǎng)站上，留學(xué)項目的折扣非常給力，動輒一折以下，或者幾十元錢可以購買上千元的抵用券。
消費者聲音：雖給力，但需求有限
這種團購，雖然非常給力，但大多是高端的留學(xué)、培訓(xùn)項目，面向的客戶有限，所以雖然看的人非常多，但真正買的人卻有限。
■消費體驗
團購課程更像“走馬觀花”
●課程提供：某培訓(xùn)機構(gòu)英語培訓(xùn)6個課時
●價格：20元
●體驗者：陳小姐
外企職員陳小姐曾以20元團購了6個課時、原價600元的某英語培訓(xùn)機構(gòu)課程，內(nèi)容包括商務(wù)英語寫作、閱讀、口語練習(xí)等。陳小姐工作時間比較緊，她希望上一個短時間內(nèi)強化學(xué)習(xí)的課程，這個課程正好滿足她的需求。
機構(gòu)要求消費者提前一周預(yù)約，在預(yù)約的時候，陳小姐就遇到了麻煩，每次陳小姐提前一周預(yù)約的時候都被告知由于團購的人較多、下周課程已滿，這讓陳小姐郁悶不已。好在快到消費時限之前，陳小姐成功預(yù)約到了課程，但并不在理想的周末，而是在工作日的晚上。
而在兌換聽課證時也讓陳小姐郁悶了一把，該機構(gòu)要求所有團購的消費者必須提供聯(lián)系方式和身份證號碼。好在授課老師的教學(xué)質(zhì)量很好，課堂的規(guī)模也是商家承諾的小班制教學(xué)。但畢竟課時有限，感覺還沒來得及展開就已下課了。陳小姐表示，上課的時候還是很亢奮的，授課老師很能調(diào)動課堂的氣氛，但上完之后就沒那份學(xué)習(xí)的積極性了。
■消費提醒
留學(xué)類團購不跟風(fēng)
據(jù)華申留學(xué)市場部經(jīng)理蔣毅介紹，留學(xué)類團購?fù)渌嘤?xùn)教育類團購不同，留學(xué)類團購也屬于一次性消費，涉及的金額較大，而且事關(guān)消費者前途，因此，消費者在選擇團購時往往非常謹慎。
前不久為了配合機構(gòu)10周年慶，華申推出了團購活動，明顯地感覺到看的人多買的人少，并且最后購買的消費者都是之前到華申認真咨詢過的客戶。也有部分“馬大哈”購買了卻不注意消費時限，購買只是為了貪便宜“囤貨”，結(jié)果聰明反被聰明誤。