導(dǎo)讀中政教育專家在對歷年國家公務(wù)員面試真題進(jìn)行研究時發(fā)現(xiàn),情境模擬類試題出現(xiàn)的頻次比較高,但很多考生卻答得不盡如人意,那么考生們?nèi)绾尾拍芄タ诉@類題目呢,中政公考名師真題進(jìn)行指點(diǎn)!纠}1】
科長讓小丁寫一份季度報告,小丁說他工作忙,沒時間寫,讓科長換人寫,科長又讓小郭寫,但是小郭剛參加工作,說對工作還不熟悉,加之最近整理檔案,工作任務(wù)重,讓科長換另一個人。假如你是小郭,現(xiàn)在科長讓你轉(zhuǎn)告小丁,仍讓他寫報告,你怎么模擬?
【例題2】
小王是單位的新進(jìn)員工,他向后勤主任抱怨說單位宿舍環(huán)境差,沒有冰箱,沒有微波爐,食堂飯菜難吃,后勤主任很不開心,說他期望太高,嚴(yán)肅第批評了他!現(xiàn)在假設(shè)你是小王的朋友,你怎么安慰他?請進(jìn)行情景模擬。
對于此類問題,很多考生都把它列為難點(diǎn)中的難點(diǎn),遇到此類問題,第一反應(yīng)是直接懵掉,回答時也語無倫次,不知所云。在此,中政教育公考名師向大家提供幾個回答此類問題的方法,幫助大家回答好此類問題。
第一放開膽子,心態(tài)要擺正。
這類問題與其說首先考察我們的言語理解與表達(dá)能力,不如說首先考察我們的膽量。我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對這類問題,在回答此類問題時,膽量放得開,表述才能更自然。因此,在回答此類問題時考生要放開膽子、不顧面子,消除羞怯心理,為回答問題奠定基礎(chǔ)。
第二樹立問題意識,把握表達(dá)方向。
情境模擬類問題的考查目的是讓考生運(yùn)用言語表達(dá)、溝通的技巧解決題目中設(shè)置的問題,我們首先要做到的了解我們需要解決什么問題。所以在回答此類問題時我們要樹立問題意識,審題時避免走馬觀花式的瀏覽題干,抓不清題干問題,而應(yīng)找清楚題目中設(shè)置的問題到底是什么,為接下來的言語表述提供方向,避免泛泛而談、不知所云。
第三把握表達(dá)技巧,有效解決問題。
心態(tài)擺正了,問題找清楚了,接下來要學(xué)會一些語言表達(dá)的技巧,有效地化解題干設(shè)置的問題。
第一個技巧是換位思考,站在聽眾的角度替聽眾考慮,對方才更容易接受我們的言語。如下面這道題:
【例題3】
你是一名城管隊員,現(xiàn)在有一位老大爺當(dāng)街?jǐn)[攤,請你去勸阻,請現(xiàn)場模擬。
在勸說老大爺時,我們?nèi)绻苷驹谒慕嵌瓤紤],向老大爺講明當(dāng)街?jǐn)[攤對他自己的危害,如當(dāng)街?jǐn)[攤危及他的生命安全、影響他的身體健康,當(dāng)街?jǐn)[攤生意不好等時,才會更容易勸說老大爺離開。
第二個技巧是尋找共鳴。即在表達(dá)時運(yùn)用一些直指人心的語言,撥動聽眾內(nèi)心深處最柔軟的弦,進(jìn)而產(chǎn)生情感的共鳴,使聽眾能夠被說服。如下面這道題:
【例題4】
在一次慈善晚會上,要為一位白血病患兒募捐,你是組織者,請你在募捐開始之前對前來參加晚會的人發(fā)表一段講話。
作為組織者,向聽眾發(fā)表講話的目的是為了讓他們捐款,通過講述此位患兒的悲慘遭遇,激起聽眾內(nèi)心的同情心,激發(fā)起情感的共鳴,最終達(dá)到捐助的目的。
江蘇中政教育專家認(rèn)為,考生們只要放開膽子、找準(zhǔn)方向、方法得當(dāng),再輔以必要的練習(xí),必然會答好情境模擬題。
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